CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

IO BALLO ^® di Virginia Bedin con sede legale in Barbarano Mossano, via Buse nr. 7 , p.iva IT03516810243, iscritta presso la Camera di Commercio di Vicenza.

IO BALLO ^® è un marchio registrato.

PREMESSA

Utilizzando i servizi disponibili su www.ioballo.com si accettano integralmente e senza riserve i Termini e le Condizioni Generali di Contratto descritte (di seguito le “Condizioni”).
Le presenti Condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati, con qualunque mezzo di seguito previsto, per tutte le voci ed i servizi offerti su www.ioballo.com.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il presente contratto è un contratto a distanza ai sensi dell’art. 50 e ss. Del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”). Il Contratto che ha per oggetto la vendita di beni mobili tra Io Ballo di Virginia Bedin e il consumatore (di seguito “Cliente”) deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Io Ballo.

L’accettazione verrà inviata da Io Ballo all’indirizzo e-mail comunicato dal Cliente in occasione dell’inoltro dell’ordine.

Effettuando un ordine on line, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, di averle comprese e di accettare integralmente le presenti Condizioni e le condizioni di pagamento così come previste da Io Ballo.

Le presenti Condizioni e, in particolare, le informazioni di cui all’art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da Io Ballo, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Io Ballo. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L’ultima versione aggiornata delle Condizioni è quella reperibile su Io Ballo.

Il Cliente una volta conclusa la procedura d’acquisto è tenuto a stampare o salvare copia elettronica delle presenti Condizioni Generali di vendita.

MODALITÀ D’ACQUISTO

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Io Ballo visionabili on line all’indirizzo www.ioballo.com, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine allegata alla scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, accessori eventualmente presenti in figura. Si ricorda che i capi realizzati artigianalmente sono unici e potrebbero essere leggermente differenti l’uno dall’altro, specialmente se integrati di pittura, strass e decorazioni varie.

Nel caso si desideri richiedere una personalizzazione sull’articolo contattare il servizio clienti alla mail ioballo@ioballo.com e richiedere un preventivo.

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Io Ballo mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente in sede di acquisto. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Io Ballo garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.
Acquistando tramite il sito Io Ballo, il Cliente riceverà una e-mail riepilogativa, con cui sarà informato che la propria proposta d’acquisto è in fase di elaborazione e si intenderà accettata, salvo contraria comunicazione e-mail o telefonica trasmessa da Io Ballo entro il termine di 2/3 giorni lavorativi dal ricevimento della e-mail riepilogativa.
Decorso tale termine, il Contratto a mezzo internet è da intendersi perfezionato.

SPEDIZIONI

Io Ballo spedisce in tutta Europa!

ATTENZIONE!

Raccomandiamo ai gentili Clienti di riportare l’indirizzo dove siete fisicamente presenti, in alternativa optare per l’indirizzo del posto di lavoro, o di un altro familiare ecc. , compilando accuratamente tutti dati (numero civico, cognome sul campanello, numero di interno, scala ecc.) per evitare spiacevoli inconvenienti.

Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere, consigliamo al Cliente di verificare che il numero dei colli corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto e che l’imballo sia integro e non presenti danni o evidenti alterazioni. Eventuali danni all’imballaggio e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati dal Cliente che dovrà apporre per iscritto sulla copia del documento che resta al corriere la dicitura “RISERVA DI CONTROLLO”, specificando nel modo più dettagliato possibile la motivazione: il tipo di danno, il numero del pacco ecc… Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche di quanto consegnato. Io Ballo non risponde in alcun caso dei danni non segnalati seguendo la suddetta procedura.
Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei Prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dall’avvenuta consegna contattando Io Ballo che provvederà ad aprire una pratica di danneggiamento, furto o anomalia necessaria per la sostituzione della merce.
In caso di merce danneggiata, al fine di verificare la presenza e l’entità del danno all’integrità fisica dei Prodotti causato dal trasporto, il tutto dovrà necessariamente essere documentato mediante fotografia in formato digitale, da allegare alla comunicazione rivolta a Io Ballo insieme alla scannerizzazione del bollettino del corriere con le specifiche della riserva. In ogni caso nessuna responsabilità può essere imputata a Io Ballo in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.

METODI DI SPEDIZIONE E COSTI

Le spese di spedizione variano in base al tipo di destinazione e verranno chiaramente evidenziate nel carrello al momento dell’ordine.

Richiamiamo l’attenzione del Cliente sui giorni in cui il corriere, secondo i propri termini di servizio, non effettua consegne:

– sabato e domenica

– giorni festivi infrasettimanali

– durante il periodo di chiusura per ferie stabilito dalla categoria degli autotrasportatori

– nei giorni e negli orari in cui per disposizione amministrativa è vietata la circolazione sulle strade urbane e/o extraurbane

– per cause di forza maggiore o eventi fortuiti

Le consegne degli ordini in Italia hanno una media 3-4 giorni lavorativi con un massimo di 8 giorni lavorativi dal giorno seguente all’ordine.
Le consegne degli ordini Internazionali hanno una media di 9 giorni lavorativi con un massimo di 12 giorni lavorativi dal giorno seguente all’ordine.

I tempi di spedizione previsti sono da considerare indicativi.

SPESE DI SPEDIZIONE

ITALIA > tariffa unica 6,90 €

EUROPA (esclusa Italia) > tariffa unica 12,00 €

SPEDIZIONI GRATUITE

ITALIA > acquisti superiori a € 100,00

PAGAMENTI

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e vengono visualizzati a fianco di ogni prodotto.
I prezzi sul sito www.ioballo.com possono essere soggetti a variazione senza preavviso.
Le spese di spedizione verranno sempre visualizzate automaticamente insieme al totale dell’ordine e prima dell’inizio della procedura di pagamento.

La gestione dei pagamenti è affidata a Pay Pal e alla Banca Intesa San Paolo.
È possibile pagare con qualsiasi carta di credito.
Per scoprire di più su Pay Pal clicca qui.

Potrai pagare con il tuo account Pay Pal, con carta di credito (con codice di verifica attivato) o la tua carta prepagata/ricaricarbile, oppure tramite Bonifico Bancario.
Non è accettato il contrassegno. 

POLICY DI RESO

Il nostro scopo è garantire la tua completa soddisfazione. 
Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso entro 30 giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su www.ioballo.com .

Per avviare correttamente la pratica di recesso contattaci alla mail ioballo@ioballo.com e indicaci gli articoli che vuoi cambiare o restituire.

Il Diritto di Recesso non è consentito a persone giuridiche (es. aziende, rivenditori, ecc.) e alle persone fisiche che agiscono per scopi legati alla propria attività commerciale.

Per i Prodotti restituiti integri, Io Ballo provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato escluse le spese necessarie per la spedizione, a mezzo Bonifico Bancario, entro 14 giorni dalla restituzione del Prodotto. Sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura).

CONDIZIONI PER RECESSO

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

1. Il marchio Io Ballo deve essere contattato via mail all’indirizzo ioballo@ioballo.com entro trenta (30) giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto.
2. I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
3. Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti;
4. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
5. I prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
6. I prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro trenta (30) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

La possibilità di recedere i capi è esclusa nei seguenti casi:

• se il capo è stato personalizzato o fatto “su misura” sotto richiesta del cliente

Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, Io Ballo ti rimborserà il prezzo dei prodotti acquistati, escludendo le spese di spedizione necessarie per effettuare il reso.

TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO

Dopo che Io Ballo avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata (carta di credito/debito o pagamento in contanti alla consegna), il rimborso verrà attivato nel più breve tempo possibile via bonifico bancario, e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data di ricevimento dell’articolo reso.

FORZA MAGGIORE

Io Ballo non sarà considerata inadempiente delle proprie obbligazioni se l’adempimento sia ritardato a causa di un evento di Forza Maggiore. Per Forza Maggiore si intende ogni evento al di là del ragionevole controllo di Io Ballo, come ad esempio: eventi naturali, atti terroristici, tempeste, inondazioni, incendi, sommosse, atti di sabotaggio, divieto di commercio, sciopero, sospensione di energia, guasto di attrezzature, ritardi nel trasporto dovuti dalle stesse cause qui riportate come causa di Forza Maggiore, ordini da parte delle autorità civili, atti, regolamenti, ordinanze, di qualsiasi autorità governativa, atti di guerra, interruzioni del servizio Internet, atti o omissioni del Cliente. Le scadenze contrattuali sono rinviate del tempo necessario per superare le conseguenze di una causa di Forza Maggiore. Nel caso in cui l’evento di Forza Maggiore si protraesse per più di 1 mese, entrambe le parti potranno risolvere il contratto e le parti si accorderanno in buona fede sulle conseguenze di tale risoluzione.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente dichiara e garantisce quanto segue:

• di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art. 3 del Codice del Consumo;
• di essere maggiorenne;
• che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.